Rosa llegó a Madrid hace siete años. Sus hijos, de 9 y 12 años, se quedaron en Choluteca al cuidado de su madre mientras ella trabajaba para darles un futuro mejor. Cada Navidad, el dolor de la distancia se hacía más intenso.
El primer paquete
"La primera vez que usé Encomiendas Mixco fue por recomendación de una compañera de trabajo. Me habían hablado mal de otras empresas de envío, que los paquetes llegaban abiertos, que faltaban cosas... Tenía miedo."
Rosa preparó su primer envío con ropa de invierno, algunos juguetes y varios productos españoles que sus hijos le habían pedido por videollamada: turrones, chocolate y aceitunas rellenas.
"Cuando mi madre me llamó para decirme que el paquete había llegado y que todo estaba perfecto, fue como si yo hubiera cruzado el océano. Mis hijos me decían 'mamá, huele a ti'. Eso no tiene precio."
Lo que más le sorprendió
Rosa destaca dos cosas que la dejaron boca abierta:
- La rapidez de respuesta por WhatsApp. "Nunca tardaron más de una hora en contestarme, incluso los fines de semana."
- El seguimiento del envío. "Me avisaban en cada paso: cuándo salía el avión, cuándo llegaba a Honduras, cuándo estaban de camino a casa de mi madre."
Una tradición que se repite
Desde entonces, Rosa envía un paquete cada mes. Sus hijos ya esperan el día en que "llega el paquete de mamá" con la misma emoción que cuando era pequeña esperaba la Navidad.
"He calculado que en tres años he enviado más de 40 paquetes. Nunca me ha fallado ninguno. Para mí, Encomiendas Mixco no es una empresa de paquetería, es parte de mi familia en España."
Nuestra misión
La historia de Rosa representa exactamente por qué existe Encomiendas Mixco. Cada caja que viaja de España a Honduras lleva dentro mucho más que ropa o comida: lleva amor, presencia y conexión.
Si también estás lejos de tus seres queridos, escríbenos. Tu próximo paquete puede ser el abrazo que estaban esperando.